某市引进资金改造市区环境，并与投资商签订了意向书。有关领导指示城市规划行政主管部门，应主动做好服务，不要等人家找上门来。该主管部门立即派员上门服务，并迅速办理了建设用地和建设工程规划许可证。这件事引起多方面汉论，你认为( )。