打印话费清单 (2)询问收费标准 (3)排队 (4)提供手机号码 (5)投诉 (6)发现话费有误

admin2009-10-01 48

问题打印话费清单 (2)询问收费标准 (3)排队 (4)提供手机号码 (5)投诉 (6)发现话费有误

选项 A、(5)-(1)-(2)-6-(3)-(4)
B、(4)-(3)-(2)-(1)-6-(5)
C、(1)-6-(2)-(4)-(3)-(5)
D、(3)-(4)-(1)-(2)-6-(5)

答案D

解析这是一起对话费有误并要求解决的过程，综合看四个选项，3和4的顺序很关键，排队的原因应该是提供手机号码，显然3在4前面，这样排除了B、C，看选项A，投诉是排最前面的，可以想象为什么要投诉?应该是发现话费有误的原因，因此6应该是在5前面，答案为D。

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