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你是一名铁路民警,有一列火车发生了撞人事故,撞死一个人,死者家属悲愤不已,认为事故的发生是由于铁路部门管理存在漏洞所致,因此到事故现场闹事,想要封铁路。你接到报案后怎么处理?
你是一名铁路民警,有一列火车发生了撞人事故,撞死一个人,死者家属悲愤不已,认为事故的发生是由于铁路部门管理存在漏洞所致,因此到事故现场闹事,想要封铁路。你接到报案后怎么处理?
admin
2019-11-02
54
问题
你是一名铁路民警,有一列火车发生了撞人事故,撞死一个人,死者家属悲愤不已,认为事故的发生是由于铁路部门管理存在漏洞所致,因此到事故现场闹事,想要封铁路。你接到报案后怎么处理?
选项
答案
面对这种情况,如果不做好及时、妥善的处理,将会影响正常的铁路运营秩序,从而有可能引发更严重的事故。因此,作为一名铁路民警,我会在赶到现场以后安抚家属情绪,并做好证据采集等工作,妥善处理好这一事件。 具体来说,我会这样处理: 首先,在接到报案后,我会告知对方安排现场的铁路工作人员做好现场的保护工作,确保现场的证据不被破坏:与此同时,我会和领导取得联系,听取其指示并请求支援;之后我会及时赶往现场。 其次,在到达现场以后,我会跟死者家属进行沟通,安抚他们的情绪:一方面,对于死者家属的心情,表示充分的理解;另一方面,要向死者家属讲明道理,告诉他们这样闹事不仅不能尽早解决问题,反倒会影响证据的采集、延误案件的处理。而且封锁铁路,会影响整个铁路系统的正常运行,有可能会引发更多的铁路交通事故、造成更严重的后果,是属于违法行为,希望家属能够冷静对待此事。同时向死者家属表明,我们一定会尽快调查并处理此事,给他们一个明确、公道的答复。 再次,支援的法医、铁路公安侦查部门的工作人员等到达以后,我会协调并配合迅速做好现场证据的采集工作,待现场证据采集完后,及时跟同事协同家属对死者进行安置并清理现场,以免影响正常的铁路运营秩序。 最后,在现场的事情处理完以后,及时向领导进行汇报,同时,向领导请示下一步的工作,并按照领导的指示,本着“以事实为根据,以法律为准绳”的原则,依照法定程序对本次事故做出处理,还死者家属一个公道。
解析
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