2. 工程
  3. 客户关系维护的核心在于( )，在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任。

客户关系维护的核心在于( )，在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任。

admin2022-03-31  64
问题 客户关系维护的核心在于(          )，在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任。
选项 A、维护客户基本利益
B、不定期回访老客户
C、长期有效地为客户提供良好的服务
D、开发长期顾客
答案D
解析 本题考查的是建立与客户长期联系知识点。房地产消费是有生命周期的，客户具有重复购买、重复租售的可能。客户生命周期不同的阶段，会有不同的房屋交易需求。所以需要有意识地致力于开发长期顾客，打造其终身的企业顾客，也是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证。
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