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客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任。
客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任。
admin
2022-03-31
34
问题
客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任。
选项
A、维护客户基本利益
B、不定期回访老客户
C、长期有效地为客户提供良好的服务
D、开发长期顾客
答案
D
解析
本题考查的是建立与客户长期联系知识点。房地产消费是有生命周期的,客户具有重复购买、重复租售的可能。客户生命周期不同的阶段,会有不同的房屋交易需求。所以需要有意识地致力于开发长期顾客,打造其终身的企业顾客,也是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证。
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房地产经纪业务操作题库房地产经纪人分类
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房地产经纪业务操作
房地产经纪人
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