培训成果评估的重要指标不包括( )。

admin2016-11-22 23

问题培训成果评估的重要指标不包括( )。

选项 A、技能成果
B、情感成果
C、绩效成果
D、学习成果

答案D

解析培训成果评估的重要指标有：①认知成果，可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度；②技能成果，可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准；③情感成果，可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征；④绩效成果，可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据；⑤投资回报率，是指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

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企业人力资源管理师二级理论知识

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