角色扮演的操作要点包括( )。

admin2009-11-26 45

问题角色扮演的操作要点包括( )。

选项 A、学习理论知识
B、建立示范模型
C、角色扮演与体验
D、社会行为强化
E、培训成果的转化与应用

答案B,C,D,E

解析角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的日常工作环境之中，并按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。它的具体操作步骤为：首先，建立示范模型；其次，角色扮演与体验；再次，社会行为强化；最后，培训成果的转化与应用。

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企业人力资源管理师三级理论知识

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