商务交流（二）_相关试题

在打电话过程中，你不应该做的是
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admin2014-10-26
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电话交流方式具有很多优势，但不包括
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用来解释语言之外的所有交流称为
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下列在组织中承担着大部分交流任务的是
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引起交流不畅的因素有很多种，往往是产生许多其他交流障碍的根源是
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在任何场合，利用交流技巧都可以清晰、准确和有力地表达出你的本意。那么，讲话的基本技能是
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下面是某公司四种产品的销售额与利润，试做复合条形图。
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假如你是一家市场调查公司经理，测得某市饮料市场各品牌的占有率如下：可口可乐： 24％康师傅饮料系列： 10％百事可乐： 16％非常可乐： 8％汇源果汁： 5％吉利果汁：
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假如你是法尔阿公司销售部的高级顾问，今年的销售会议公司指定由你担任会议主持人。谈谈制作备忘录的注意事项。
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假如你是法尔阿公司销售部的高级顾问，今年的销售会议公司指定由你担任会议主持人。假如会议采用多数／投票表决决策法，说明这种决策方法有哪些特征?
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假如你是法尔阿公司销售部的高级顾问，今年的销售会议公司指定由你担任会议主持人。作为会议主持人，你在会议期间的职责是什么?
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假设你未如期支付有关申请绿卡(到国外旅行的保险证明书)的45美元款项，该卡在几个月以前得到批准。你不愿意支付有关费用，但保险代理商向你索要。由于该代理商所代理的保险公司效率非常低下，尽管给了几次通知，但是仍未能按期发出绿卡。面谈的组织控制程度常被描述为
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假设你未如期支付有关申请绿卡(到国外旅行的保险证明书)的45美元款项，该卡在几个月以前得到批准。你不愿意支付有关费用，但保险代理商向你索要。由于该代理商所代理的保险公司效率非常低下，尽管给了几次通知，但是仍未能按期发出绿卡。请说明面谈的四个基本目的，并
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假设你未如期支付有关申请绿卡(到国外旅行的保险证明书)的45美元款项，该卡在几个月以前得到批准。你不愿意支付有关费用，但保险代理商向你索要。由于该代理商所代理的保险公司效率非常低下，尽管给了几次通知，但是仍未能按期发出绿卡。假设你打了几次电话，亲自去了
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常见的交流障碍有哪些?
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说明语音信箱的优点(至少举出4项)。
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在日常的商务活动中，一般在你打完电话之后，你应该着手做的工作是什么?
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总机接线员一般被打电话的人看作是整个组织的形象代表，他／她们的素质对公司的形象非常重要。试问，总机接线员必备的素质有哪些?
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假如你与几个消费者面谈时要采用一些视觉辅助手段。试问，使用视觉辅助手段的注意事项有哪些?
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当演讲的目标是指示或解释时，应采用的方式方法是
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