物业管理实务_相关试题

缺点为协调困难，机构重叠，人员过多的是( )组织机构形式。
物业管理实务物业管理师
admin2009-2-19
490
清泉物业管理公司接管了丽苑住宅小区(经济适用房)，物业服务收费实行包干制。公司新来的会计小周负责测算该物业项目的物业服务费，他所测算的费用中包括：物业管理企业的酬金、物业公共部位、共用设施设备的大、中、小修和更新、改造费用。问题 1．你认为
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admin2009-2-19
350
日常物业管理期档案的收集与整理的内容包括( )。
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酬金制与包干制的类型与内容有( )。
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典型紧急事件包括( )。
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共用设施设备外包的选择不包括( )。
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装修管理的流程包括( )。
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物业管理投标的程序包括( )。
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直线职能制的主要优点是( )。
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( )是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的文种。
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物业管理投诉处理的程序是( )。 ①记录投诉内容； ②判定投诉性质； ③调查分析投诉原因； ④确定处理责任人； ⑤总结经验，改善服务；
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与业主的沟通交流不包括( )。
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下列不属于员工的解聘的是( )。
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资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行的是( )。
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下列不是常用检索工具的是( )。
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( )是指物业管理企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入。
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下列不属于紧急事件处理程序的是( )。
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( )是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。
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“负责消防设施设备及日常消防工作的检查”是( )的内容。
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( )已成为物业管理不可或缺的一项重要内容。
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