提高售后服务质量的正确做法有( )。

admin2020-01-15 35

问题提高售后服务质量的正确做法有( )。

选项 A、与客户建立经常性的通讯联系
B、为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题
C、征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进
D、多设立一些服务网点

答案A,C,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/0zbv777K

本试题收录于：企业人力资源管理师三级理论知识题库企业人力资源管理师分类

企业人力资源管理师三级理论知识

企业人力资源管理师

相关试题推荐

人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征包括()。
在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制订。
劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为()。
工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()。
2016年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2019年1月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意解除劳动合同，李先生可以得到()工资的经济补偿金。
考评过程中出现()，不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。
黄明是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。在考评时，20多个人互相打
简述角色扮演法的优缺点。
黄明是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30％，同事打分占70％。在考评时，20多个人互相打
通过()，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。

随机试题

如果是一个超过6天的谈判，精力旺盛期是()
神灵药业公司未经同意擅自使用某影楼摄影师甲为新婚夫妇乙、丙制作的婚纱照，用于其壮阳药品的广告宣传上，并且将该照片上丈夫乙的头像用另一男子的形象进行覆盖，配以“某某药，安神固精，有效增进夫妻感情”等广告词。该广告大肆传播后，造成不良影响。问：神灵药业公司
关于认识世界、改造世界，探索实现主观世界与客观世界相一致的最一般方法是()。
坚持全面协调可持续发展，就要统筹安排和处理好消费与投资、供给与需求、发展的速度和()，科技进步与人力资源优势的充分发挥，市场机制与宏观调控等经济发展的重大问题。
基金公司的投资管理部门中，负责根据投资决策委员会制定的投资原则和计划制定投资组合的具体方案，向交易部下达投资指令的是()。
(2017年)根据合同法律制度的规定，下列关于抵销的表述中，正确的是()。
商代青铜器的代表作品是()。
某企业1999年产值的20%相当于1998年产值的25%，那么1999年的产值与1998年的产值相比(　　)。
根据伦理原则，不能用以检验“体罚会导致儿童反社会行为”这一假设的研究方法是()。(2015年)
Itiseasytosaylettersarea(n)【C1】______wayforfamilymembersto【C2】______intouchwhenthechildren【C3】______school

最新回复(0)

提高售后服务质量的正确做法有( )。

企业人力资源管理师三级理论知识

企业人力资源管理师

人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征包括()。

在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制订。

劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为()。

工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()。

2016年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2019年1月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意解除劳动合同，李先生可以得到()工资的经济补偿金。

考评过程中出现()，不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。

简述角色扮演法的优缺点。

通过()，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。

如果是一个超过6天的谈判，精力旺盛期是()

关于认识世界、改造世界，探索实现主观世界与客观世界相一致的最一般方法是()。

坚持全面协调可持续发展，就要统筹安排和处理好消费与投资、供给与需求、发展的速度和()，科技进步与人力资源优势的充分发挥，市场机制与宏观调控等经济发展的重大问题。

基金公司的投资管理部门中，负责根据投资决策委员会制定的投资原则和计划制定投资组合的具体方案，向交易部下达投资指令的是()。

(2017年)根据合同法律制度的规定，下列关于抵销的表述中，正确的是()。

商代青铜器的代表作品是()。

某企业1999年产值的20%相当于1998年产值的25%，那么1999年的产值与1998年的产值相比( )。

根据伦理原则，不能用以检验“体罚会导致儿童反社会行为”这一假设的研究方法是()。(2015年)

Itiseasytosaylettersarea(n)【C1】______wayforfamilymembersto【C2】______intouchwhenthechildren【C3】______school

某企业1999年产值的20%相当于1998年产值的25%，那么1999年的产值与1998年的产值相比(　　)。

Itiseasytosaylettersarea(n)【C1】wayforfamilymembersto【C2】intouchwhenthechildren【C3】__school