小宋和小李是一个窗口的办事服务人员，在一次工作交接中，因为小宋的错误导致小李受到领导的批评。如果你是小宋，你会如何安慰小李？请现场模拟。

admin2022-04-20 61

问题小宋和小李是一个窗口的办事服务人员，在一次工作交接中，因为小宋的错误导致小李受到领导的批评。如果你是小宋，你会如何安慰小李？请现场模拟。

选项

答案小李，今天找你呢，我首先是要给你道个歉，因为我的失误导致你被批评，我心里真是过意不去。那天之后我也向张科长做了检讨，说明了这次失误责任在我。他也知道你一贯认真的工作态度，称赞你不邀功肯揽过呢。我回去也检讨了自己，对新的工作规定我没有仔细学习，导致这次群众交来的办事文件不符合规范，我还准备按老规定给他盖章审批。还好在工作文件交接上你一向细心，要不然我可就造成大失误了，你的工作态度值得我好好学习。另外，我也想向你请教一下，每次考核你的成绩都名列前茅，我看到你对每次更新的工作规定、单位发的学习文件都做了总结，你能抽空教教我学习方法吗？现在提倡服务型政府，我再用老一套的见章办事，不熟悉网络办事平台可不行了。张科长今天批评了我，语重心长地让我向你多请教。现在已经中午了，我请你吃饭赔个不是，也当是拜师了。

解析

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