小宋和小李是一个窗口的办事服务人员,在一次工作交接中,因为小宋的错误导致小李受到领导的批评。如果你是小宋,你会如何安慰小李?请现场模拟。

admin2022-04-20  16

问题 小宋和小李是一个窗口的办事服务人员,在一次工作交接中,因为小宋的错误导致小李受到领导的批评。如果你是小宋,你会如何安慰小李?请现场模拟。

选项

答案小李,今天找你呢,我首先是要给你道个歉,因为我的失误导致你被批评,我心里真是过意不去。那天之后我也向张科长做了检讨,说明了这次失误责任在我。他也知道你一贯认真的工作态度,称赞你不邀功肯揽过呢。 我回去也检讨了自己,对新的工作规定我没有仔细学习,导致这次群众交来的办事文件不符合规范,我还准备按老规定给他盖章审批。还好在工作文件交接上你一向细心,要不然我可就造成大失误了,你的工作态度值得我好好学习。 另外,我也想向你请教一下,每次考核你的成绩都名列前茅,我看到你对每次更新的工作规定、单位发的学习文件都做了总结,你能抽空教教我学习方法吗?现在提倡服务型政府,我再用老一套的见章办事,不熟悉网络办事平台可不行了。张科长今天批评了我,语重心长地让我向你多请教。现在已经中午了,我请你吃饭赔个不是,也当是拜师了。

解析
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