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在故障管理中，有三个描述故障的特征，下列(63)________________不属于这三个特征。
在故障管理中，有三个描述故障的特征，下列(63)________________不属于这三个特征。
admin
2020-04-30
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问题
在故障管理中，有三个描述故障的特征，下列(63)________________不属于这三个特征。
选项
A、影响度
B、紧迫性
C、优先级
D、处理方法
答案
D
解析
本题考查应试者对故障管理中的故障特征的认识。在故障管理中，三个描述故障的特征联系紧密而又相互区分， 它们分别是：①衡量故障影响业务大小程度的指标——影响度；②评价故障和问题危机程度的指标——紧迫性；③根据影响程度和紧急程度而制定的处理故障的先后次序的优先级。处理方法不在故障特征之列。综上所述，描述故障特征中没有处理方法。
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信息系统管理工程师上午基础知识考试题库软考中级分类
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信息系统管理工程师上午基础知识考试
软考中级
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