英国有家小酒馆采取客人吃饭付费“随便给”的做法,即让顾客享用葡萄酒、蟹柳及三文鱼等美食后,自己决定付账金额。大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。该酒馆老板另有4家酒馆,而这4家酒馆每周的利润与付账“随便给”的酒馆

admin2018-08-27  47

问题 英国有家小酒馆采取客人吃饭付费“随便给”的做法,即让顾客享用葡萄酒、蟹柳及三文鱼等美食后,自己决定付账金额。大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。该酒馆老板另有4家酒馆,而这4家酒馆每周的利润与付账“随便给”的酒馆相比少5%。这位老板因此认为,“随便给”的营销策略很成功。以下哪项如果为真,最能解释老板营销策略的成功?

选项 A、部分顾客希望自己看上去有教养,愿意掏足够甚至更多的钱。
B、如果客人支付低于成本价格,就会受到提醒而补足差价。
C、另外4家酒馆位置不如这家“随便给”酒馆
D、客人常常不知道酒水菜肴的实际价格,不知道该付多少钱。
E、对于过分吝啬的顾客,酒馆老板常常也无可奈何。

答案A

解析 要解释的是,“随便给”酒馆的大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,利润反而高于其他类型的酒馆,选项A说明,部分顾客希望自己看上去有教养而愿意掏足够甚至更多的钱,这显然有力地解释老板营销策略的成功。
    其余选项均不能有效解释,比如:B项解释不了为什么大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账。D项解释不了为什么顾客会多给餐费,因为顾客不知道餐费的话,就有可能少给。
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