二手房客户信息管理的内容不包括( )。[2009年考试真题]

admin2013-05-22 15

问题二手房客户信息管理的内容不包括( )。[2009年考试真题]

选项 A、基础资料
B、人品性格
C、需求状况
D、交易记录

答案B

解析客户信息管理的内容包括客户基础资料、物业需求状况和交易记录。因此，本题的正确答案为B。

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