志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动

admin2013-07-26 63

问题志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是( )技巧。[2009年真题]

选项 A、沟通与互动
B、控制小组进程
C、小组会谈
D、策划小组活动

答案B

解析沟通与互动技巧包括：(1)与组员沟通的技巧；(2)促进组员沟通的技巧。小组讨论的技巧包括：(1)小组讨论的事前准备；(2)主持小组讨论。

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中级社会工作综合能力

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