对培训效果的评估包括( )。

admin2017-02-23 21

问题对培训效果的评估包括( )。

选项 A、受训者对培训计划的满意度
B、受训者的知识收获
C、受训者个人工作绩效的改善
D、受训者对组织绩效的贡献
E、受训者主管的认可

答案A，B，C，D

解析对培训效果的评估包括以下几个方面：①受训者对培训计划的满意度；②受训者的知识收获。判断他们与未受训者相比，受训后是否掌握了较多的知识，学到了预期应学到的原理、技能；③受训者个人工作绩效的改善。可以通过上级、下级、同事、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估测定；④受训者对组织绩效的贡献。

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