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  3. 客户已经正式接收了项目，该项目的项目经理下一步工作将是(70)。

客户已经正式接收了项目，该项目的项目经理下一步工作将是(70)。

admin2010-01-28  71
问题 客户已经正式接收了项目，该项目的项目经理下一步工作将是(70)。
选项 A、将项目总结向项目档案库归档
B、进行项目审计
C、适当地将接收文件分发给其他项目干系人
D、记录与团队成员所获得的经验、教训
答案C
解析 项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、存储和最终处理项目信息所需的过程。项目沟通管理过程揭示了实现成功沟通所需的人员、观点和信息这3项要素之间的一种联络过程。项目沟通管理过程如下。
   ①沟通计划编制。确定项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。
   ②信息分发。以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。
   ③绩效报告。收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。
   ④项目干系人管理。对项目沟通进行管理，以满足信息需求者的需要，并解决项目干系人之间的问题。
   每当项目有了新的进展情况时，都需要及时将信息分发给项目干系人。依题意，客户正式验收通过了项目，项目经理首先就需要将有关验收的信息通知给项目干系人，然后再进行项目审计、将项目总结向项目档案库归档、记录其与团队成员所获得的经验与教训等。
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