简述接待集团购买单位的工作要求。

admin2015-06-29 25

问题简述接待集团购买单位的工作要求。

选项

答案接待集团购买单位的工作要求包括： (1)要有良好的服务态度，满腔热情地为消费者服务。做到业务忙与不忙一个样，大单位与小单位一个样，路近与路远一个样，人熟与不熟一个样，买多与买少一个样。对单位以及个人消费者委托购买出版物要件件落实、件件有答复。 (2)要讲究信誉，遵守纪律。向集团单位开展出版物征订，出版情况有变更要及时通知消费者。要讲职业道德，遵守纪律，不利用工作之便要求对方为自己办私事。要保守服务单位秘密，不外传服务单位的内部情况。 (3)要严格遵守集团供应的规章制度。不采用附赠实物或给好处费等不正当手段诱导单位或消费者多买出版物，不硬性搭配或摊派出版物，不私自向订购单位或消费者降折扣、给回扣。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/7JlD777K

本试题收录于：出版物发行员（中级）题库文化教育大类分类

出版物发行员（中级）

文化教育大类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

简述接待集团购买单位的工作要求。

出版物发行员（中级）

文化教育大类

在存储选区对话框中将选择范围与原先的Alpha通道结合有哪几种方法可以选择：

推行健身教练职业资格证书制度具有()，是建立健身教练人才市场和保障就业质量的重要手段，()和有利于体育行政部门加强对健身教练职业的监控管理的意义。

生活方式又称行为生活方式，是指人们长期受一定民族、()、社会、()、风俗、习惯、家庭等因素影响而形成的一系列生活观念、生活态度、生活习惯和生活制度等，它对机体具有潜袭性、累积性和广泛性的影响。

音像制品、电子出版物的口头宣传，应控制在()的区域，以不干扰图书销售区域的环境需求为目标。

在解缴报刊款时必须做到：严格遵守缴款时间，切实做到当日账款，当日结算清楚，当日全部解缴。()

Thatlargeanimalsrequirealuxuriantvegetation,hasbeenageneralassumptionwhichhaspassedfromoneworktoanother;but

A．外斐试验B．肥达试验C．冷凝集试验D．Ascoli试验E．抗链“O”试验辅助诊断斑疹伤寒的是

送患者至病房，不需采取的处理措施是预防措施不包括

严重颌面磨损引起颞下颌关节紊乱病的主要原因是

Ⅱ类精密进近灯光系统的侧边灯发()光。

既是产业发展链的开端，又是自主知识产权产业化的前提的是()。

依据法律规定，在管制的判决和执行方面，下列哪一说法是不正确的?()

学生在教学过程中的主体作用的最高表现形式是()