某社区中有许多心脏病患者，社会工作者王刚组织这些患者成立了自助小组，让组员们互相交流经验、释放情绪，并请来权威专家为大家讲解应对心脏病突发的办法，及平时生活饮食上应注意的问题。在此过程中，王刚应用了( )等技巧。

admin2020-04-14 83

问题某社区中有许多心脏病患者，社会工作者王刚组织这些患者成立了自助小组，让组员们互相交流经验、释放情绪，并请来权威专家为大家讲解应对心脏病突发的办法，及平时生活饮食上应注意的问题。在此过程中，王刚应用了( )等技巧。

选项 A、组织活动
B、正面强化
C、联结
D、鼓励
E、体验式学习

答案C,D

解析社会工作者在发展自助小组时经常用以下技巧：①联结，即将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起，这是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。②鼓励与正面强化。鼓励技巧的运用包括提供实际的资源或物质援助，协助寻找专家或其他技术支持，出席他们的活动或会议，通过个别接触提供适当鼓励，发掘个人技能，鼓励他们做多方面的尝试。正面强化的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。③组织活动与体验式学习。从组织活动角度看，社会工作者需要适当地组织不同的活动，制造机会让自助小组的成员承担一些对他们来说具有挑战性的任务，帮助他们在亲身实践中肯定自己的能力，看到自己对家庭、对自助小组、对社会的贡献，增强自信心，获得成就感。从体验式学习的角度看，是指社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧，树立新的态度或价值观，形成新的行为模式。④同辈榜样，是指社会工作者应善于发现和强调小组成员正面的行为表现，在不同的场合、通过不同的方式对正面行为加以称赞，并鼓励其他组员亲身尝试。题中，社会工作者运用了联结和鼓励的技巧。

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