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职业资格
个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游应该( )。
个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游应该( )。
admin
2020-12-21
4
问题
个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游应该( )。
选项
A、婉言拒绝，并说明理由
B、耐心解释，并请领队调解
C、如游客坚持，可协助与餐厅联系
D、告知餐费自理
E、告知综合服务费不退
答案
B,C,D,E
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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