面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

admin2017-10-28 64

问题面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

选项 A、健康的身体
B、健康的心理
C、健康的思想
D、较好的仪容仪表

答案B

解析导游服务独立性较强，工作量大，服务过程中碰到的问题、困难和挑战也很多，因此导游人员在带团前和服务过程中所承受的心理压力也比较大。作为导游人员为了更好地适应社会要求，做好导游服务工作，应具备健康的职业心理素质，如：广泛的兴趣、外倾型的性格、良好的认知能力、积极的情感体验、坚定的意志、健康的心态和积极的人生态度等心理健康。题中说导游人员面对旅游者，要始终保持精神饱满、笑口常开体现了导游人员应具备健康的心理素质。

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面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

导游实务

导游资格

公民申请普通护照，不需要提交()。

《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》提出：促进乡村旅游向()方向发展，全面提升乡村旅游的发展质量和综合效益，为实现我国乡村全面振兴作出重要贡献。

旅行社的经营范围极其广泛，经营的服务种类和项目集中表现在境内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务、边境旅游业务和其他旅游业务上。()

旅游突发事件发生在境外的，旅行社及其领队应当在()指导下，全力做好突发事件应对处置工作。

在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至()。

对高级导游员的评定每()年进行一次。

某旅游团旅游者投诉称，该团导游员进行导游活动时，擅自缩短游览时间，增加计划外购物。经查证属实且情节严重。根据《导游人员管理办法》，由()旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

乘坐火车时，随同成人旅行的身高1.1～1.3米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票，简称为儿童票；超过1.3米的儿童应买全价票。()

“漏接”现象指的是客人到达，导游员无出现的情形。()

门诊发现肝炎病人，护士应立即

王某为间歇性精神病人，与赵某结婚后因感情不和而起诉离婚，王某的父亲作为其法定代理人参加诉讼。在审理过程中，王某精神病复发，经医院诊治要住院治疗。该案应当如何处理?()

自动扶梯围裙板与踏板任何一侧的水平间隙不应大于()。

对于购建固定资产发牛的利息支出，在资产达到预定可使用状态前发生的，若符合资本化条件应予资本化，将其计入同定资产的购建成本；在资产达到预定可使用状态后发牛的，则应作为当期费用处理。（）

通过直接缩小计税依据的方式实现的减税免税是(　　　)。

中秋节在农历八月十五，又称为()。

“五条禁令”中规定，严禁酒后驾驶机动车，违者予以纪律处分；造成严重后果的，予以辞退或者开除。()

填入问号处最恰当的是()。

美国一项新研究发现，人体生理反应的节奏跟昼夜交替一致，一旦这个节奏被破坏，人们免疫系统的抗病能力就会降低。如果以下各项为真，最能削弱上述观点的是()。

比较直接插入排序、起泡排序、简单选择排序、快速排序、堆排序、2一路归并排序和基数排序的算法性能，并填写下表：

面对旅游者，导游员要始终保持精神饱满，笑口常开，不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去，这主要说明导游人员应具备( )。

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在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至()。

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乘坐火车时，随同成人旅行的身高1.1～1.3米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票，简称为儿童票；超过1.3米的儿童应买全价票。()

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王某为间歇性精神病人，与赵某结婚后因感情不和而起诉离婚，王某的父亲作为其法定代理人参加诉讼。在审理过程中，王某精神病复发，经医院诊治要住院治疗。该案应当如何处理?()

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通过直接缩小计税依据的方式实现的减税免税是(　　　)。