培训课程演练结束后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集( )的意见。(2007年11月二级真题)

admin2019-07-12 42

问题培训课程演练结束后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集( )的意见。(2007年11月二级真题)

选项 A、客户
B、学员
C、上司
D、同事
E、专家

答案B,D,E

解析在培训演练结束后，要求学员、同事、专家分别对整个安排提出意见。收集学员、同事、专家的意见常用的方式包括：
①头脑风暴法，让参与者自由讨论，主持者记录下各种建议，提炼出修改意见；
②问卷调查法，根据课程要素或培训流程设计调查问卷，将调查问卷分别发放给学员、同事和专家进行调查，并回收、处理和分析调查问卷，提炼出修改意见。

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