落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是【】

admin2018-04-25 28

问题落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是【】

选项 A、过程的评估
B、标准的选择
C、过程的改进
D、过程的标准化

答案B

解析头脑风暴法以8～12人为宜，也可略有增减(5～15人)。因为人数太少不利于交流信息，激发思维；人数太多，则不容易掌握，并且每人的发言机会相对减少，也会影响会场气氛。故选B项。

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现代管理学

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