首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。 ( )
导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。 ( )
admin
2019-08-05
15
问题
导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。 ( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
导游员应该及时进行调解,解决问题。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/9jHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
以下对于团体签证的表述错误的是()。
全陪在乘坐旅游车时,应选择()。
导游服务是旅游服务中最为重要的服务。()
地方导游员接团前的计划准备主要有()。
兴趣是人们对某些事物的特殊的认识倾向,就其内容而言具有()特点。
外语导游员的服务对象主要是入境旅游的外国旅游者和出境旅游的中国公民。()
一个23人的新加坡旅行团在×市由地陪张小姐负责接待。午后参观某寺后,张向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆,她说:“店主是我的好友,保证价廉物美。”在珍珠馆,一位姓朱的女士对标价4000元的珍珠项链发生兴趣,张立即主动介绍识别真假珍珠的方法,并为其讨价还价,最
散客旅游的特点有()
一境外游客离境前,委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有()
我国对导游人员实行等级考核制度始于()年。
随机试题
在我国引起婴幼儿秋季流行性腹泻的病毒主要是
患者,男,45岁。心烦不寐,眩晕耳鸣健忘,腰酸梦遗,舌红少津,脉细数。其病变所在脏腑为()
根据《环境影响评价技术导则—地下水环境》,地面水水质参数所选择的常规参数根据()可适当删减。
个人理财业务在我国的兴起和迅速发展有多方面的原因,主要包括()。
2002年的在校生中,工学学生所占的比例约是( )。2002年,非新生的在校生占在校生比例最大的学科是( )。
中国历史上著名的“文景之治”发生在()。(上海外国语大学2016)
[2014年第35题]实验发现,孕妇适当补充维生素D可降低新生儿感染呼吸道合胞病毒的风险。科研人员检测了156名新生儿脐带血中维生素D的含量,其中54%的新生儿被诊断为维生素D缺乏,这当中有12%的孩子在出生后一年内感染了呼吸道合胞病毒,这一比例远高于维生
设随机变量X与y独立,X在区间[0,2]上服从均匀分布,Y服从参数为2的指数分布,求:(Ⅰ)二维随机变量(X,y)的联合概率密度;(Ⅱ)概率P{X≤Y}。
市场需求
Anewstudyfoundthatinner-citykidslivinginneighborhoodswithmoregreenspacegainedabout13%lessweightoveratwo-yea
最新回复
(
0
)