下面关于全面质量管理的叙述，不正确的又（）。

admin2013-01-04 55

问题下面关于全面质量管理的叙述，不正确的又（）。

选项 A、在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B、全面质量管理需要最高管理层的支持
C、挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D、全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效
E、全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任

答案D,E

解析 DE项属于团队建设内容。

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

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