由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生的矛盾有( )。

admin2017-02-23 47

问题由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生的矛盾有( )。

选项 A、员工与上级矛盾
B、员工自我矛盾
C、主管自我矛盾
D、组织目标矛盾
E、组织与主管矛盾

答案B，C，D

解析由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾：①员工自我矛盾。员工一方面希望得到客观公正的考评信息，以便弄清自己在组织的地位和作用，以及今后努力的方向；另一方面又希望上级主管给予自己特别的关照，以树立自己的良好形象，使自己得到一定的认同和有价值的回报。②主管自我矛盾。上级主管在对下属进行考评时，当根据绩效计划的目标进行严格地考核评价时，会直接影响到下属的既得利益，如薪酬、奖金和升迁等，主管考评宽松下属员工拍手称快，主管考评过严容易导致关系紧张。如果主管不能持续地完成绩效目标的考评，帮助下属改进绩效，开发员工潜能的目标也就更加难以完成。③组织目标矛盾。上述两种矛盾的交互作用，必然带来组织绩效目标与个人既得利益目标的冲突，组织开发目标与个人自我保护要求发生冲突。

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