房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有( )。[2010年考试真题]

admin2013-05-22 59

问题房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有( )。[2010年考试真题]

选项 A、微笑迎接客，
B、了解客户需求
C、直接推荐高档房源
D、客观回答客户问题
E、记录客户信息

答案A，B，D，E

解析房地产经纪人接待到店客户主要包括的流程是：
(1)站立迎接，微笑待人，使用标准问候语；
(2)引领客户入座，并将茶水放至客户面前；
(3)确定接待主体；
(4)了解客户需求；
(5)接受服务委托或帮助客户解决问题；
(6)客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别；
(7)客户信息录入。
因此，本题的正确答案为ABDE。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/BJbf777K

本试题收录于：房地产经纪业务操作题库房地产经纪人分类

房地产经纪业务操作

房地产经纪人

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有( )。[2010年考试真题]

房地产经纪业务操作

房地产经纪人

某类房地产的需求价格弹性系数为2，当价格为3000元／m2时，某地房地产市场需求量为100m2，若价格下降10％，需求量为()m2。

某住宅小区的平均月租金为21元／m2，年总费用为72元／m2，房地产总价为3000／m2，土地还原利率为4％，该小区土地楼面价格为900／m2，则建筑物还原利率为()。

某房地产开发商准备建设一个住宅和公建综合项目，其中公建内容为规模达40000平方米的商业大厦，城市规划管理部门在划定项目的居住区范围时，应扣除公建部分用地。()

某宗房地产，年净收益50万元，建筑物价值250万元，建筑物还原率8%，土地还原率6%，则该宗房地产的总价值为()万元。

预计某宗房地产未来第一年的纯收益为18万元，此后各年的净收益将在前一年的基础上增加1万元，该类房地产的资本化率为8％，该房地产的无限年期价格为()万元。

采用顺铣，可以使切屑黏结接触面积小，切屑在脱离工件时，对刀具的应力小，容易避免切削刃不在冷硬层挤刮，可有效提高铣刀使用寿命。

人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映是【】

关于固体剂型药物的溶出方程dC/dt=kSCs的错误表述是

关于刑事诉讼基本原则，下列哪些说法是正确的?(2014年卷二第65题)

对于钢一混凝土结合连续梁，调整负弯矩区内力的方法有()。

每只日光灯的功率因数为0．5，当N只日光灯并联时，总的功率因数()。

Hethumbedthroughtherose______toseeiftherewasanythinghefanciedforhissouth-facingwall.

A、Thathewantssomethingtoeat.B、Thathewilltellthem.C、Thatheisnothungry.D、Thatheisangry.DM:IsPaulangry?W:I

Oneofourexpectationsabouteducationisthatitwillpayoffintermsofupwardmobility.Historically,thecorrelationbetw