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公务员
在你单位,群众反映的问题得不到解决,你打算如何处理?
在你单位,群众反映的问题得不到解决,你打算如何处理?
admin
2020-03-10
1
问题
在你单位,群众反映的问题得不到解决,你打算如何处理?
选项
答案
本着对群众高度负责的态度,我会先仔细调查情况,悉心听取群众意见,向相关部门了解情况,认真做好记录和分析工作,及时向领导汇报,请求指示,并根据具体情况处理。 第一,如果是工作疏漏导致问题没有解决,那么要及时向相关部门转报,尽快解决。 第二,如果是工作人员工作效率不高或重视度不够,我会和工作人员多沟通,希望他们能改进工作方法,提高工作效率,同时也要对部分同事做思想工作,提高认识。 第三,如果缺少相关解决问题的政策制度,我先做好记录和整理分析工作,形成报告上报相关部门,等待指示,同时对群众做好解释工作。 第四,如果是群众反映的问题不在本单位工作范围之内,我会耐心说明情况,并协助群众联系相关负责单位,尽力为群众提供一些力所能及的帮助。
解析
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