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某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TL为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12
某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TL为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12
admin
2013-08-03
73
问题
某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即T
L
为11:55分,T
L
为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移)
选项
A、0.63
B、1.5
C、2.13
D、7.91
答案
C
解析
将送达时间按相对于目标值12:00的差值进行变换,记录为一10、一5、0、5、10,则
=一10一5+0+5+10=0(即平均送达时间为12:00),假设本例的送餐时间服从正态分布,则有
用样本标准差s估计总体标准差σ,得到
,将上述参数代入六西格玛公式
得:Z
n
=10/(2×7.91)=0.63,Z=Z
0
+1.5=2.13,即该公司准时送餐的西格玛水平为2.13。
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中级质量专业理论与实务题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业理论与实务
质量专业技术职业资格
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