某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理，对新招聘来的大学生小章说：“这项重要任务就交给你了，你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生，他欣然地接受了任务，一周以后，他设

admin2009-10-06 58

问题某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理，对新招聘来的大学生小章说：“这项重要任务就交给你了，你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生，他欣然地接受了任务，一周以后，他设计了一份详细的招聘计划草案，送到了王经理的面前。在小章所提交的招聘计划草案中，提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，应当对候选人进行一次选拔性的素质测评，作为第二阶段的主要任务，然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。
请根据本案例，问答以下问题：
(1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评应当做好哪些准备工作?(10分)
(2)对营销经理的“团队管理能力”进行测评时，需要把握哪些测评要素?(10分)

选项

答案4)善于提取要点。 5)进行阶段性总结。 6)排除各种干扰。 7)不要带有个人偏见。 8)在倾听时注意思考。 9)注意肢体语言信息。 10)创造和谐的面试气氛。 (2)评分标准： 1)提出的问题是行为性的问题。(1分) 2)所设计的问题内容应针对沟通能力，与指标说明内容密切相关。(2分) 3)所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容．评分等级数量不少于3个。(2分) 4)各评分等级之间有明显的区别，易于评定。(2分) 5)每个评分等级要有相应的分值。(2分) 6)有回答问题的时间限定。(1分) [*] 答：． (1)为了保证人员选拔的质量，应做好以下准备工作： 1)收集必要的相关资料和数据。(2分) 2)组织强有力的测评小组。(2分) 3)制定测评方案。(2分) ①确定被测评对象范围和测评目的。(1分) ②设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准。(1分) ③编制或修订员工素质能力测评的参照标准。(1分) ④选择合理的测评方法。(1分) (2)对“团队管理能力”进行测评时，需要把握的测评要素：(每项2分，最高10分) 1)沟通协作。(2分) 2)组织能力。(2分) 3)监控。(2分) 4)培养与指导他人。(2分) 5)团队精神。(2分) 6)激励下属。(2分) 7)绩效导向。(2分)

解析

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