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财经
饭店关系营销具有( )等特征。
饭店关系营销具有( )等特征。
admin
2021-03-27
23
问题
饭店关系营销具有( )等特征。
选项
A、战略过程的协同性
B、销售预定的规模性
C、营销活动的互利性
D、信息沟通的双向性
E、反馈控制的及时性
答案
A,C,D,E
解析
关系营销实质上是与传统的交易营销相对应的营销理念,是把营销活动看作商家与其消费者以及与其供应商、竞争者、政府机构和其他公众建立长期的、互相信任的“双赢关系”的过程。利用现代信息技术手段,不断加强与顾客交流,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。其基本目的在于培养忠诚顾客。故选项A、C、D、E正确。
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旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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旅游经济专业知识与实务
中级经济师
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