2. 职业资格
  3. 某住宅小区入住方案(节选) (一)入住时间安排 (1)甲、乙栋集中入住时间：2014年11月26日～2014年12月3日 (2)丙、丁栋集中入住时间：2015年3月3月3日～2015年3月10日 (3)每日服务时间：

某住宅小区入住方案(节选) (一)入住时间安排 (1)甲、乙栋集中入住时间：2014年11月26日～2014年12月3日 (2)丙、丁栋集中入住时间：2015年3月3月3日～2015年3月10日 (3)每日服务时间：

admin2015-12-31  23
问题 某住宅小区入住方案(节选)
    (一)入住时间安排
    (1)甲、乙栋集中入住时间：2014年11月26日～2014年12月3日
    (2)丙、丁栋集中入住时间：2015年3月3月3日～2015年3月10日
    (3)每日服务时间：
    周一至周五8：00am一6：30pm 周六、周日9：00am～5：00pm
    (二)场地准备
    售楼处洽谈厅：办理入住手续，办理电信、邮政、有线电视、银行、派出所手续或咨询、装修审批或咨询。
    (三)办公用具准备
    (1)桌椅20套，配以丝绒台布。
    (2)文件柜3个，资料袋500个。
    (3)饮水机2台，一次性水杯500个。
    (4)复印机1台，复印纸若干。
    (5)小礼品200份。
    (6)纸、笔、双面胶。
    (7)平面图、模型。
    (8)装订机、过胶机、钥匙箱。
    (9)数码相机、手提电脑。
    (四)环境布置
    (1)彩灯、喷绘、粘贴画。
    (2)指示牌(中英文)。
    (3)办事流程(灯箱)。
    (4)样本表格。
    (5)广播、背景音乐。
    (6)宣传标语。
    (7)隔离桩等。
    【问题】
入住期间需要注意的问题有哪些?
选项
答案入住期间需要注意的问题包括以下几方面： (1)业主入住实行一站式柜台服务，方便业主办理有关入住手续。在入住办理期间，物业建设单位、物业管理单位和相关部门应集中办公，形成“一条龙”式的流水作业，一次性地解决业主入住初期的所有问题，如办理入住手续，开通电话、有线电视等。 (2)因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理。 (3)应合理安排业主入住服务办理时间，适当延长办理时间。为方便业主入住，应根据业主的不同情况实行预约办理或实行弹性工作方式，如在正常工作时间之外另行安排入住手续的办理，或延长工作时间，如中午或晚上延时办公。 (4)办理入住手续的工作现场应张贴入住公告及业主入住流程图，在显要位置张贴或摆放各类业主入住的标牌标识、作业流程、欢迎标语、公告提示等．方便业主了解掌握，加快入住进程。同时，现场摆放物业管理相关法规和其他资料，方便业主取阅，减轻咨询工作压力。对于重要的法规文件等，可以开辟公告栏公示。 (5)指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行。入住现场应设迎宾、引导、办事、财务、咨询等各类人员，以方便业主的不同需要。保障现场秩序，解决各类问题。 (6)注意安全保卫以及车辆引导。入住期间不仅有室内手续办理．还有现场验房等程序。而有些楼盘的现场施工尚未完结，现场人员混杂，故应注意业主人身安全和引导现场车辆有序摆放。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/L7bS777K
本试题收录于： 物业管理实务题库物业管理师分类
0

物业管理实务

物业管理师

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)