对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，我们通常称为( )。

admin2022-03-31 29

问题对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，我们通常称为( )。

选项 A、客源信息管理
B、客源分析
C、客源利用
D、客源开拓

答案A

解析本题考查的是客户信息管理的内容知识点。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。

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