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旅游投诉处理机构接到投诉,应当在( )工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉 人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在( )工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉 人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。
admin
2022-08-18
25
问题
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在( )工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉 人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。
选项
A、5个
B、7个
C、10个
D、15个
答案
A
解析
《旅游投诉处理办法》第15条规定,旅游投诉处理机构,应当在5个工作日内做出以下处理:投诉符合受理条件的,予以受理;投诉不符合受理条件的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》。告知不予受理的理由。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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