首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就_________。
如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就_________。
admin
2011-04-25
57
问题
如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就_________。
选项
A、满意
B、抱怨
C、忠诚
D、不满意
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/QG6S777K
本试题收录于：
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
()是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。
()是一种特殊的交易方式，其成交过程也可用要约与承诺来分析。
某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表请分析后回答以下问题：针对上述问题，请结合工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平?
拍卖是一种特殊的交易方式，但其成交过程也可用要约与承诺来分析。拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物都属于()。
物业管理企业应建立有效的供电运行管理制度,进行合理的负荷分配,尽可能保证三相平衡,任何情况下都不允许()。
下列民事责任的责任形式中,不适用于侵权责任的是()。
建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题，()应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)满意。()
高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。()
随机试题
门静脉高压的三大表现是___________、侧支循环的建立和开放以及___________。
在计算机网络中，划分子网的目的是将以太网的冲突域规模减小，减少拥塞，抑制广播风暴。()
硅肺的并发症有
关于流行性出血热少尿期治疗原则哪项是错误的()
某两车道隧道开挖后采用喷射混凝土支护，某检测单位对该隧道初期支护的质量进行检测。请回答下列问题。对喷射混凝土喷层与围岩接触状况检测，可采用的方法为()。
下列费用中，不属于工程建设其他费用中工程保险费的是()。
按照五级分类方式，不良个人住房贷款包括五级分类中的后三类贷款，即次级、可疑和损失类贷款。()
甲机构在交易市场上按照每份10元的价格，向乙机构出售100万份证券。同时双方约定在一段时期后甲方按每份11元的价格，回购这100万份证券。根据上述资料，回答下列问题。这种回购交易实际上是一种()行为。
据对一批企业的调查显示，这些企业总经理的平均年龄是57岁，而在20年前，同样的，这些企业的总经理的平均年龄大约是49岁。这说明，目前企业中总经理的年龄呈老化趋势。以下哪项，对题干的论证提出的质疑最为有力?
Whatarethereinoursocietynowadays?Thereare______.
最新回复
(
0
)
