导游人员要做到( )，就要做到进入导游角色快，且能始终保持不受外来因素影响。面对游客，导游人员应笑口常开，绝不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。

admin2020-04-07 55

问题导游人员要做到( )，就要做到进入导游角色快，且能始终保持不受外来因素影响。面对游客，导游人员应笑口常开，绝不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。

选项 A、身体健康
B、心理健康
C、头脑冷静
D、思想健康

答案B

解析

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导游实务

导游资格

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导游人员要做到( )，就要做到进入导游角色快，且能始终保持不受外来因素影响。面对游客，导游人员应笑口常开，绝不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。

导游实务

导游资格

如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与()取得联系，约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。

中国第一批职业导游是指()。

导游服务()的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

客人由于生病无法按时随团离开本地，导游员应如何处理?

简述导游员提供心理服务的基本要求。

简述导游服务集体协作共事的方法。

旅游一线员工职业道德的内容包括：爱国爱企、___；遵纪守法、_；公私分明、_；克勤克俭、_；一视同仁、_；耐心细致、_；团结服从、_；优质服务、___。

服务技能可以分为()。

入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送人客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应()。

肾母细胞瘤最常见的临床症状是

硫喷妥钠与铜盐的鉴别反应生成物为

病原微生物属于损害胎儿生长发育的因素属于

土地市场的功能包括()。

根据《城市房屋拆迁估价指导意见》，下列关于估价专家鉴定的表述中，不正确的是()。[2005年考题]

承包人应对任何分包人及其职员、工人的行为及工作疏忽和违约负责。()

以库存商品进行非货币性资产交换(具有商业实质且公允价值能够可靠计量)，应按该商品的账面价值价值确认主营业务收入。()

能够反映企业利息偿付安全性的最佳指标是()。

生命的确是黑暗的，除非有了激励；一切的激励都是_的，除非有了知识；一切的知识都是_的，除非有了梦想。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

设α1，…，αn为n个m维向量，且m＜n．证明：α1，…，αn线性相关．

导游人员要做到( )，就要做到进入导游角色快，且能始终保持不受外来因素影响。面对游客，导游人员应笑口常开，绝不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。

导游实务

导游资格

如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与()取得联系，约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。

中国第一批职业导游是指()。

导游服务()的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

客人由于生病无法按时随团离开本地，导游员应如何处理?

简述导游员提供心理服务的基本要求。

简述导游服务集体协作共事的方法。

旅游一线员工职业道德的内容包括：爱国爱企、_____；遵纪守法、_____；公私分明、_____；克勤克俭、_____；一视同仁、_____；耐心细致、_____；团结服从、_____；优质服务、_____。

服务技能可以分为()。

入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送人客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应()。

肾母细胞瘤最常见的临床症状是

硫喷妥钠与铜盐的鉴别反应生成物为

病原微生物属于损害胎儿生长发育的因素属于

土地市场的功能包括()。

根据《城市房屋拆迁估价指导意见》，下列关于估价专家鉴定的表述中，不正确的是()。[2005年考题]

承包人应对任何分包人及其职员、工人的行为及工作疏忽和违约负责。()

以库存商品进行非货币性资产交换(具有商业实质且公允价值能够可靠计量)，应按该商品的账面价值价值确认主营业务收入。()

能够反映企业利息偿付安全性的最佳指标是()。

生命的确是黑暗的，除非有了激励；一切的激励都是_______的，除非有了知识；一切的知识都是_______的，除非有了梦想。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

设α1，…，αn为n个m维向量，且m＜n．证明：α1，…，αn线性相关．

旅游一线员工职业道德的内容包括：爱国爱企、___；遵纪守法、_；公私分明、_；克勤克俭、_；一视同仁、_；耐心细致、_；团结服从、_；优质服务、___。

生命的确是黑暗的，除非有了激励；一切的激励都是_的，除非有了知识；一切的知识都是_的，除非有了梦想。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。