山东省某市A公司是一家矿业设备生产企业，从公司成立至2009年，A公司的经营业绩持续上升，并在该市同行业处于领先水平，但2010年以后，销售额停滞不前，甚至呈现下滑趋势，数月销售额难以达到往年同期水平。对此，A公司管理层经过开会讨论，决定花重金聘请该市著名

admin2015-01-19 45

问题山东省某市A公司是一家矿业设备生产企业，从公司成立至2009年，A公司的经营业绩持续上升，并在该市同行业处于领先水平，但2010年以后，销售额停滞不前，甚至呈现下滑趋势，数月销售额难以达到往年同期水平。对此，A公司管理层经过开会讨论，决定花重金聘请该市著名咨询公司B公司开展咨询工作。他们认为，B公司的咨询顾问都具有很高的学历和丰富的项目经验，只要把顾问所有的经验都带到自己的企业中，肯定能够很快改变公司现状。
问题：(1)谈谈你对A公司对B公司提出的期望的看法。
(2)咨询公司应如何针对客户企业的重点问题进行咨询?

选项

答案(1)A公司的想法不符合实际。世界上没有任何一家企业是完美的，任何一家企业都会有这样或那样的问题，只不过是问题表现的程度不同而已。这些问题的产生源于企业不断变化的外部环境、内部人员、文化等诸多原因。让顾问通过一个项目在短期内提出解决方案实在是勉为其难。 (2)一般地讲，企业存在的问题，难以分清轻重缓急。咨询公司及顾问要根据经营目标与现状对比，进行企业经营诊断，找出存在的问题，以便采取措施，对症下药，并最终解决这些问题。

解析

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