CRM是( )

admin2019-05-01 16

问题 CRM是( )

选项 A、销售自动化
B、客户信息管理
C、客户关系管理
D、客户关系营销

答案C

解析 CRM是客户关系管理，通过培养企业的终端客户、分销商和合作伙伴对企业及产品更积极地偏爱和偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。

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