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F企业是生产专业电气开关设备的公司,产品生产多年已处于成熟期。该行业市场稳定,但竞争也十分激烈,特别是A企业为维持现有地位,对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况,采取尽量维护现有市场的做法,针对专业电气开关设备市场对售后服务
F企业是生产专业电气开关设备的公司,产品生产多年已处于成熟期。该行业市场稳定,但竞争也十分激烈,特别是A企业为维持现有地位,对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况,采取尽量维护现有市场的做法,针对专业电气开关设备市场对售后服务
admin
2014-01-11
26
问题
F企业是生产专业电气开关设备的公司,产品生产多年已处于成熟期。该行业市场稳定,但竞争也十分激烈,特别是A企业为维持现有地位,对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况,采取尽量维护现有市场的做法,针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求,主动与客户建立起了结构性关系,使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖,阻止了新进入者的进入。通过这种做法,F企业以优质的客户服务,获得了客户的认同,也维持了现有的市场。
要求:
根据五力模型,该企业主动与客户建立起了结构性关系,体现了五力模型的哪方面?
选项
答案
根据五力模型的分析,该企业主动与客户建立起了结构性关系,使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖,阻止了新进入者的进入,实际上是提高了购买商转换其他供应商的成本,从而提高了新进入者的进入壁垒,降低了行业新进入者的威胁。
解析
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公司战略与风险管理题库注册会计师分类
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公司战略与风险管理
注册会计师
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