论述决策过程各环节应该注意的问题。

admin2023-01-24 25

问题论述决策过程各环节应该注意的问题。

选项

答案（1）诊断问题（识别机会）：管理者必须特别注意的是尽可能精确地评估问题和机会；要尽力获取精确的、可信赖的信息，并正确地解释它；同时，需要注意处在他们控制之外的因素也可能会对机会和问题的识别产生影响。（2）明确目标：所想要获得的结果的数量和质量都要明确下来，因为这两个方面都最终指导决策者选择合适的行动路线。（3）拟订方案：这一步骤需要创造力和想象力。存提出备选方案时，管理者必须把试图达到的目标铭记在心，而且要提出尽量多的方案。（4）筛选方案：管理者起码要具备评价每种方案的价值或相对优势、劣势的能力。在评估过程中，要使用预定的决策标准（如预期的质量）并仔细考虑每种方案的预期成本、收益、不确定性和风险，最后对各种方案进行排序。此外，管理者必须仔细考察所掌握的全部事实，并确信自己已获得足够的信息。（5）执行方案：管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障；管理还要明白，方案的执行将不可避免地会对各方造成不同程度的影响，一些人的既得利益可能受到损害；管理者更应当明白，方案的实施需要得到广大员工的支持，需要调动他们的积极性（6）评估效果：对方案执行效果的评估是指将方案实际的执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差。如果存在偏差，则要找出偏差产生的原因，并采取相应的措施。

解析

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