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职业资格
员工满意度属于平衡计分卡中( )方面的指标。
员工满意度属于平衡计分卡中( )方面的指标。
admin
2018-07-02
38
问题
员工满意度属于平衡计分卡中( )方面的指标。
选项
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习和成长
答案
D
解析
学习与成长绩效指标主要包括三个方面:①评价员工能力的指标;②评价企业信息能力的指标;③评价激励、授权与协作的指标。其中,评价员工能力的指标主要有员工满意程度、员工保持率、员工工作效率、员工培训次数、员工知识水平等。
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