( )更适用于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。

admin2013-09-25  28

问题 (    )更适用于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。

选项 A、行为性指标   
B、结果性指标   
C、特征性指标   
D、综合性指标

答案A

解析 效标的类别有:①特征性效标,即考量员工是怎样的一个人,其侧重点是员工的个人特质;②行为性效标,其侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作”,这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要;③结果性效标,其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品,其工作成效如何”,结果性效标最常见的问题是若干质化指标难以量化。
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