2. 职业资格
  3. ( )更适用于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。

( )更适用于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。

admin2013-09-25  39
问题 (    )更适用于评价人际接触和交往频繁的工作岗位。
选项 A、行为性指标   
B、结果性指标   
C、特征性指标   
D、综合性指标
答案A
解析 效标的类别有：①特征性效标，即考量员工是怎样的一个人，其侧重点是员工的个人特质；②行为性效标，其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要；③结果性效标，其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何”，结果性效标最常见的问题是若干质化指标难以量化。
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