首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法,并分析其优缺点。
举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法,并分析其优缺点。
admin
2013-08-11
47
问题
举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法,并分析其优缺点。
选项
答案
员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。 (1)目标型调查。一般是先提出问题,并且设定问题的若干个答案,由被调查对象对设定的答案进行选择,这种方法的具体方式很多,包括选择法、正误法、序数法。 ①选择法。设计问题并设定问题的若干个答案,要求被调查者在所设定的答案中选择与自身感受和意愿最接近的答案。 ②正误法。要求被调查者在设定答案中判断正误。 ③序数表示法。对组织运行中的某一方面设定问题并排序,由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比较中选择序号。 这类设计方法的优点是便于进行统计分析,降低调查费用、提高调查效率;缺点是被调查者只能选择那些最接近自身心理感受的答案,而设定的答案并不能完全准确地表达他们的真实感受,不能完全地给被调查者更多的机会表达自己的意愿。 (2)描述型调查法。由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法,准确地表明自己的感受,可分为确定性提问和不定性提问。例如:您认为公司的内部劳动管理规则制定的程序体现了员工的意愿吗?此种设问即为确定性提问。您对公司的劳动安全管理最不满意的地方是什么?此种设问即为不定性提问。确定性提问可以比较深入地了解员工对某一问题的感受,不定性提问的重点在于了解一般员工的一般感受,但可以使管理者了解组织运行中迫切需要解决的问题是什么。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/VCov777K
本试题收录于:
企业人力资源管理师三级理论知识题库企业人力资源管理师分类
0
企业人力资源管理师三级理论知识
企业人力资源管理师
相关试题推荐
分析和评价产品组合的方法主要有()。
产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()。
根据合同法的有关规定,合同的主要形式有()。
下列选项属于接近拜访顾客的方法的是()。
谈判的节奏主要反映在()等方面。
()是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商,从而使代理商更积极地工作。
客户管理的对象是()。
某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训。该培训项目的核心包括8个方面的能力:①主管人员的作用和职责;②沟通;③工作的计划、分配、控制和评估;④职业道德;⑤领导与激励;⑥工作业绩问题的分析;⑦客户服务;⑧管理多样化。新任主管人员的直接上级表示,
简述培训成本的含义与构成。
2008年1月18日,某航空公司湖北分公司与张某签订无固定期限劳动合同,合同期限到法定退休年龄之日止。公司出资对张进行专业培训,先后将他送入北京航空航天大学飞行学院等单位进行培训,交费172万余元。2011年7月24日,张某突然向航空公司提出辞职申请。4天
随机试题
下列选项中,不构成以危险方法危害公共安全罪或过失以危险方法危害公共安全罪的行为有()。
OSI模型包括体系结构、_________和协议规范三级抽象。
LiuXiangsetstheWorld110mHurdlesrecordinLausanne.Lausanne,Switzerland—China’sOlympicchamp/onLiuXiang【21】the
手足口病的病原是
徒步入境、出境的人员,必须首先在指定的场所接受入境、出境查验。( )
调查过程中由于调查者或被调查者的人为因素所造成的误差是()。
温总理在今年政府工作报告中指出“我们要严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责,加强政府立法,规范行政执法,完善行政监督,建设法治政府,不断提高依法行政能力。只有全面推行依法行政,努力做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法要追究。让权力在阳光下运行,
[*]
Travelingcanbefunandeasy.Avacationtriptoanothercountryisespecially【21】______whenthetravelingconditionsareg
Iwashalfwaybacktothecottagewheremymotherlived_________Susancaughtupwithme.
最新回复
(
0
)