物业管理提供的是全天候、不间断、全方位和多层次的服务产品,产品服务对象、服务需求和服务内容具有相对不确定性,导致物业管理招投标具有的( )特性。

admin2018-10-05  47

问题 物业管理提供的是全天候、不间断、全方位和多层次的服务产品,产品服务对象、服务需求和服务内容具有相对不确定性,导致物业管理招投标具有的(   )特性。

选项 A、招标主体的特殊性
B、物业服务内容的特殊性
C、早期介入的特殊性
D、阶段性

答案B

解析 物业管理不同于一般服务业,是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务,提供的是全天候、不间断、全方位和多层次的服务产品,产品服务对象、服务需求和服务内容具有相对不确定性,是物业服务内容的特殊性。
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