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职业资格
ISO9001和ISO9004的主要区别有_______。
ISO9001和ISO9004的主要区别有_______。
admin
2011-04-25
85
问题
ISO9001和ISO9004的主要区别有_______。
选项
A、ISO9001是指改进组织的总体业绩与效率,ISO9004是关于质量管理体系的要求
B、ISO9001的目标是顾客满意和产品质量的目标,ISO9004的目标是扩展相关方满意和组织业绩
C、ISO9001是质量管理体系的有效性,ISO9004是质量管理体系有效性和高效
D、ISO9001是用于认证或合同目的,ISO9004是用于追求业绩的持续改进
答案
B,C,D
解析
ISO9004为业绩改进指南,而ISO9001为质量管理体系基本要求,两者既有区别,又相互联系,前者为后者的持续提高提供指导性作用。ISO9004为指南,不具备认证或合同目的,其是追求业绩的持续改进,扩展相关方满意和组织业绩,改进组织的总体业绩与效率。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
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