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  3. A国是亚洲经济发展最快的国家。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务。成为A国南方沿海经济第一大省。随着B省经济的快速发展，省内几个主要城市均建造了民用机场。近几年，A国政府开始大力推动铁路网络建设，目标是覆盖全国各主要省市。B省亦开始建设通往

A国是亚洲经济发展最快的国家。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务。成为A国南方沿海经济第一大省。随着B省经济的快速发展，省内几个主要城市均建造了民用机场。近几年，A国政府开始大力推动铁路网络建设，目标是覆盖全国各主要省市。B省亦开始建设通往

admin2016-06-05  42
问题 A国是亚洲经济发展最快的国家。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务。成为A国南方沿海经济第一大省。随着B省经济的快速发展，省内几个主要城市均建造了民用机场。近几年，A国政府开始大力推动铁路网络建设，目标是覆盖全国各主要省市。B省亦开始建设通往其他各省及首都的铁路。部分路段已经开通运行。
  B省的太平山机场于1994年启用，现已发展为全国以及全球最优秀和最繁忙的国际机场之一。超过95家航空公司在太平山机场提供航空服务，往来约1 80个城市，其中约50个城市在A国境内。太平山机场能够迅速发展成为国际航空枢纽，是由于太平山市处于亚太地区的中心，且其经济发展早于B省的其他城市，因此成为全省以及全国市场的门户，广泛联系世界各地的城市，不但提供点对点直航服务，还提供客货运中转服务。
  太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升，从1994年的年客运量3000万人次及年货运量1 80万吨，每天500架次飞机升降及联系100个城市，分别激增至去年的6000万人次及400万吨，900架次及180个城市。其中，大部分为国际航运业务，国内业务相对较少。
  为了更全面的发展市场经济，A国近年开始私有化所有国有交通运输企业，包括民航、铁路及海运等。太平…机场被政府指定为首个私有化试点机场，于两年前重组为太平山机场股份有限公司，并且成功上市。太平山机场原董事长功成身退，于本年年初退休，其职位由年轻进取的王宏继任。鉴于交通运输需求量与日俱增，且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施，加之政府大力推动铁路的发展，王宏认为必须研究应对策略，防止太平山机场的竞争力受损。王宏因此委派了首席执行官林华主持研究工作，并要求其制定太平山机场未来20年发展规划大纲。
林华委托了几家各具专长的国际知名咨询公司对不同战略范畴进行深入研究。其研究结果包括：未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加；B省是太平山机场的腹地市场，也是全国最多元化和发展最快速的地区之一，还是一个制造业中心和最富裕的地区，其客货运输需求的增长快于全国平均水平；B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满足10年后的中期航空服务需求，更难以适应20年后的长期需求；目前太平山机场处理了B省所有机场的70％国际客运量及80％的国际货运量；省内其他机场已拟定了提高客货运量的计划，拟将跑道数量由目前的两条增加到3至5条；新一代的铁路运输系统可将当前铁路旅程时间缩短三分之一，全国省际直通铁路网络在5年内大致形成，并于10年内全面覆盖各主要城市；除现已建有机场的6个城市外，B省其他城市达到可以兴建机场规模的可能性小。
林华依据波特提出的最具影响力的战略分析模型——五力模型，对以上结果进行分析，以确定太平山机场在行业中的竞争优势。经研究分析后，林华与王宏讨论了其他一些方案。在王宏的大力支持下，林华向董事会提议建设第三条机场跑道。除了兴建第三条跑道外，林华向董事会提出了在兴建第三条跑道的基础上，太平山机场还可以同时采用以下两个方案或其中之一，以进一步增加太平山机场的竞争力和客货运量。
方案一：葛咸市与太平山市是一河之隔，由太平山机场购人葛咸机场的20％股权，成为其战略投资者，并在此基础上商讨两个机场在客货运上如何合作互补。
方案二：向太平山市政府游说，由市政府出面向省政府及A国交通部争取将规划中的省际铁路在B省内的主要转运枢纽建于太平山机场旁，理由是太平山机场是国际航运枢纽，若与省际铁路转运枢纽相结合，将更有利于提升B省以及全国的客货运效率。林华建议，向政府争取太平山机场负责建造及营运该省际直通铁路转运枢纽站。
太平山机场董事会在讨论上述兴建第三条跑道以及其他两个方案时，有数位资历较深的董事对这些建议抱有怀疑，认为前董事长多年以来比较保守稳健地经营太平山机场，不作重大投资，亦能取得较好的成果。现在王宏和林华的建议涉及重大投资，必然带来较高的风险。董事会因此要求王宏和林华提交一份分析太平山机场可能面临的市场风险和应对风险的措施文件，其中必须分析风险应对的各种常用措施。
部分董事认为兴建一条新跑道的工程浩大，太平山机场的现有跑道及其他基础设施是多年前兴建的，太平山机场已经很久没有管理庞大工程项目的经验，因此希望王宏和林华提交兴建第三条跑道时采用工程外包的可行性研究报告，董事们还特别关注如何控制外包工程。
另外，董事们认为跑道信号管理是机场的核心日常业务之一，但太平山机场的信息管理技术部门人力有限，因此要求在报告中重点分析是否可将第三条跑道所有信号的信息系统的日常经营管理外包。
要求：
(1)简述五力模型中除供应商议价能力和购买商议价能力以外的其他与竞争对手有关的“三力”的内涵，并根据咨询公司的研究结果以及对机场行业的基本认识，据此“三力”分析太平山机场在其行业中的竞争优势，并简要说明林华向董事会提议兴建第三条机场跑道的主要原因。
(2)简要分析太平山机场前董事长在其退休前所采取的是何种类型的公司总体战略，指出该战略是否符合太平山机场在未来10年至20年的经营要求。分别指出林华向董事会提出的建议：①兴建第三条跑道；②人股葛咸机场；③建造及营运铁路枢纽站属于何种公司总体战略，并简要说明理由(如战略类型可进一步细分，应将其细分)。
(3)影响产业风险的关键因素包括生命周期阶段、波动性和集中程度，简要说明这三个关键因素的内涵，并据此评价太平山机场所面临的产业风险。
(4)除产业风险外，太平山机场还需面临各种经营风险，简要说明常见的三种风险应对策略及其内涵。
(5)《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》对外包业务的风险和控制措施提供了应用指引。列举该应用指引中提及的外包业务风险中的三项风险，以及可实施的有关控制措施中的五项措施。(2011年)
选项
答案(1)波特的五力模型中除供应商议价能力和购买商议价能力以外，还有三种，分别是同业竞争者的竞争强度，产业新进入者的威胁和替代品的威胁。根据案例材料可以分析太平山机场在其行业中的竞争优势如下： 第一，同业竞争者的强度。指产业现有竞争者之间的竞争程度。这种竞争程度取决于下列因素： ①竞争者数量。市场中的竞争者越多，竞争强度越大，研究结果显示，B省内已有6个机场，而且经济规模符合条件兴建机场的城市均建有机场，因此竞争者数量较多，强度因而较大。 ②产业增长率。如果产业增长率缓慢或停滞， 现有企业之间争夺既有市场份额的竞争就会变得激烈。研究结果显示，未来的客货运需求将随着经济的发展而不断增加，这个因素将对机场之间的竞争起到舒缓作用。 ③研究结果中并未直接提及的其他因素包括： 1)行业的固定成本。由于机场的初始基本建设投入较高，提取的折旧导致固定成本较高，机场只有增加销量寻求降低单位固定成本，因而机场之间的竞争较大。 2)产品转换成本。机场基本上提供单一服务，缺乏差异，因而竞争较大。 3)不确定性。由于战略的改变必须体现在用时较长的基本建设工程，因此机场较容易确定其他对手的战略，降低不确定性，有利于舒缓竞争。 4)战略重要性。由于机场只有单一用途，目标明确，因而增加机场之间对单一目标的竞争。 5)退出壁垒。由于机场需要高额初始投资，其资产并无其他用途，退出行业困难，导致竞争强度加大。 第二，产业新进入者的威胁。新进入产业的企业会对现有的竞争者构成威胁，这种威胁表现在影响现有企业的盈利和市场份额，激化竞争。新进入者的威胁力度和数量很大程度上取决于各种进入壁垒的高度。因为机场的基本建设需投入巨额资金，是传统垄断性行业，因此无须考虑其他因素就可以确定进入壁垒是较高的。研究结果也显示未来10至20年B省建设新机场的可能性不大。 第三，替代产品的威胁。替代产品是指可由其他产业生产的产品或提供的服务，它们具有的功能大致与现有产品或服务的功能相似，可满足消费者同样的需求。研究结果显示，全国省际直通铁路网络在可预见的未来将成为A国国内航空交通的替代产品，与各个机场竞争。然而，太平山机场主要从事国际航运业务，因此铁路运输只是与B省内的其他机场竞争国内客货运，并未对太平山机场的国际航运业务构成任何重大的威胁。 综合以上分析可以判断，B省在可预见的未来兴建更多新机场的可能性不大，而且全国省际直通铁路并未对太平山机场的国际航运业务构成重大威胁。但由于国内运输业务的竞争加剧，将导致B省其他机场加大开拓国际航运业务，增加与太平山机场的竞争。因此，太平山机场在未来10至20年间的主要竞争威胁来自B省内的其他机场。 综合各相关因素，来自省内其他机场的竞争强度较大。研究结果显示，随着客货运需求的持续增加，各机场的容量明显不足以应付。省内其他机场已拟定了提升设施的计划，将跑道由现时的2条增加3条至5条。若太平山机场不增加其容量，未能满足的客货运需求，特别是国际客货运需求，将会转至省内的其他机场，其国际航空枢纽的重要角色亦可能被其他机场取代。因此，林华必须向董事会提议建设第三条机场跑道。 (2)稳定战略。根据案例材料可知，前董事长已经临近退休，多年以来比较保守稳健地经营太平山机场，不作重大投资，亦取得了较好的成果，因此判断属于稳定战略。 该战略目前已经不适应太平山机场的在未来10年至20年的经营要求。根据案例材料可以知道，由于未来20年交通运输需求量与日俱增，B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满10年后的中期航空服务需求(表明市场在增长)，且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施(同业竞争压力加大)，加之政府大力推动铁路的发展(替代品的威胁明显)，在此种环境下，继续维持原有稳定战略，一个方面不能很好的抓住市场增长的机会，另一方面还将会增大机场的经营风险，因此该战略已不符合太平山机场在未来10年至20年的经营要求。 林华向董事会提出的建议： ①兴建第三条跑道，属于发展战略，是密集型战略中的市场渗透战略。太平山机场在原有跑道的基础上兴建第三条跑道，推出的服务还是原来的服务，面向的市场还是原来的市场，因此属于市场渗透战略。 ②入股葛咸机场，属于发展战略，是一体化战略中的横向一体化战略。太平山机场与葛咸机场同属一类企业，太平山机场购人葛咸机场的20％股权，成为其战略投资者，属于横向一体化战略。 ③建造及营运铁路枢纽站，属于发展战略，是一体化战略中的纵向一体化战略。由于铁路枢纽站的建立可以对机场的服务起到辅助作用，属于增值性服务，因此属于纵向一体化中的前向一体化战略。 (3)产业风险是指在特定产业中与经营相关的风险。在考虑企业可能面对的产业风险时，以下几个因素是非常关键的： ①生命周期阶段。产业有生命周期。企业会经历导入期、成长期、成熟期及最后的衰退期。当处在生命周期不同阶段时，产业风险明显不一样。例如处于成长期的产业会比处于成熟期或衰退期的产业有利得多。太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升，从1994．年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨，每天500架次飞机升降及联系100个城市，分别激增于去年的6000万人次及400万吨，900架次及180个城市。再加上未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加，B省客货运输需求的增长快于全国平均水平，这都表明太平山机场正处于成长期，相对而言产业风险较低。 ②波动性。波动性是与变化相关的一个指标。波动性产业是指迅速变化，充满上下起伏的产业。波动性产业会涉及较大的不确定性，使计划和决策变得更难。航空运输业是与经济发展密切联系的产业，因此属于波动性较大的产业。但由于A国是亚洲经济发展最快的国家，A国的B省在过去30年间经济快速发展，是全国最多元化和发展最快速的地区之一，也是一个制造业中心和最富裕的地区，从波动性角度表明太平山机场产业风险也较低。 ③集中程度。集中程度表明的是该产业内部前若干家大企业所占市场份额的总和。一般来讲，产业集中程度越低，意味着竞争越激烈，产业风险越大。B省内现有6个机场(含太平山机场)，其他城市达到可以兴建机场规模的可能性小，容量明显不足以满足10年后的中期航空服务需求，这表明从集中程度来讲，竞争相对不激烈，产业风险也较低。 综上三个关键因素考虑，太平山机场的产业风险相对较低。 (4)常见的三种风险应对策略是风险规避、风险转移和风险承担。 ①风险规避。风险规避就是避险，是指为了免除风险的威胁、采取试图使损失发生概率等于零的风险应对策略，也就是不进行会给企业带来风险的活动。 ②风险转移。采用风险转移的目的是，将风险转移给另一家企业、公司或机构。合同及财务协议是转移风险的主要方式。转移风险并不会降低其可能的严重程度，只是从一方移除后转移给另外一方。 ③风险承担。风险承担即由企业自己承担风险所带来的影响。采取风险承担的策略，或者是因为这是比较经济的策略，或者是因为没有其他备选方法(比如规避或转移)。 (5)业务外包是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织(即承包方)完成的经营行为。 外包业务风险包括：外包范围和价格确定不合理；承包方选择不当、业务外包监控不严，服务质量低劣；业务外包存在商业贿赂等舞弊行为。 控制措施中的五条包括： ①明确职责权限，加强过程监控，避免核心业务外包； ②建立和完善业务外包管理制度，如重大业务外包决策应由总会计师、分管会计工作负责人参与，报董事会或类似权力机构审批；明确选择承包方的方式、标准及条件以及应用于选择承包方时的有关保密工作； ③应用《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》的管理措施确保外包方案的可行性； ④应用《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》的管理措施明确外包内容、承包方与企业双方的责任与义务、服务和质量标准、保密协议等条款； ⑤建立与承包方的沟通与协调，及时搜集相关信息，以便有效地解决业务过程存在的问题； ⑥对重大外包业务或各种意外情况做出预计及建立应急机制； ⑦对承包方履约能力的持续评估，若有重大违约行为，应及时终止合同； ⑧建立费用结算和会计处理制度； ⑨应用如同项目工程中的验收工作。
解析
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