客户满意度问卷调查实施步骤有( )。

admin2009-02-19 93

问题客户满意度问卷调查实施步骤有( )。

选项 A、客户满意度调查的策划
B、客户满意度调查的预案
C、利用客户数据库
D、客户满意度调研
E、了解客户期望

答案ACE

解析

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