首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
一旅游团于某日18时人住饭店后,地陪要做好( )等工作。
一旅游团于某日18时人住饭店后,地陪要做好( )等工作。
admin
2019-08-05
49
问题
一旅游团于某日18时人住饭店后,地陪要做好( )等工作。
选项
A、分配房间并分发房卡
B、向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
C、告知总台第二天的叫早时间和出行李时间
D、陪同游客用好第一餐
E、以上表述均正确
答案
B,C,D
解析
(1)协助办理住店手续旅游团抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队分发住房卡。地陪要掌握领队、全陪和团员的房间号,并将与自己联系的办法如房间号(若地陪住在饭店)、电话号码等告诉全陪和领队,以便有事时尽快联系。(2)介绍饭店设施和设备的使用方法进入饭店后,地陪应向游客介绍饭店内的外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共洗手间等设施的位置及各种设备的使用方法,并讲清住店注意事项。(3)带领旅游团用好第一餐游客进入房间之前,地陪要向其介绍饭店内的就餐方式、地点、时间及餐饮的有关规定。游客到餐厅用第一餐时,地陪应主动引进。地陪要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知旅游团队的特殊要求。(4)宣布当日或次日的活动安排地陪应向全团宣布当天和第二天活动的安排,集合的时间、地点。(5)照顾行李进房地陪应待本团行李送达饭店,主动与饭店行李员联系,以便及时将行李送到游客的房间。(6)安排好叫早服务。(7)处理游客入住后的各类问题。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ZVHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅游节期间,某地一半包价旅游团来上海游玩。离沪那天,按计划于下午20:00乘飞机去广州。当天午餐前,团内几位青年游客听说浦东有大型联欢活动,于是向导游小王提出要前去观看。小王未予答应,以下是青年游客与导游员小王的对话: 青年游客(情绪冲动):“反正下午
导游服务的行为特征是讲解。()
导游员同异性旅游者之间的距离不可超越()的接近状态,否则会引起误会,造成不良影响。
首次沿途导游是导游员讲解工作的首次亮相,也是极为关键的一次亮相。()
导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。()
全陪张小组按计划于“十.一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。前四天旅客情绪都较为活泼,到第五天,张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态,于是找机会询问,得知他身体不适,并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就近医
中国共产党十七届三中全会于10月9日至12日在北京举行,全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》。()
1923年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫创设了()
1841年7月5日,托马斯.库克运送了570人从莱斯特前往()参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
在导游讲解中,虚实结合法中的“实”可以理解为()。
随机试题
在Word2010中,文本被剪切后,它被保存在()
汉字信息交换码________是我国颁布的国家标准。
关于传染病流行程度下列哪项是错误的
[1998年第109题]下列哪一项为允许人行道路红线的建筑突出物?
建筑电气工程中,母线槽的安装连接要求有()。
根据《税收征收管理法》的规定,以暴力、威胁方法拒不缴纳税款的,是骗税。()
甲公司以一批存货对乙公司进行股权投资,该批存货的成本为2000万元,公允价值为2500万元。若甲公司选择按所得税优惠政策最高年限处理,不考虑其他因素,此项业务影响甲公司当年应纳税所得额为()万元。
不属于旅游行政处罚的证据的是()
教师道德
关于诈骗罪,下列说法正确的是()。
最新回复
(
0
)