某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话，还戏称各位正和他一起在享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的( )。

admin2019-08-06 69

问题某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话，还戏称各位正和他一起在享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的( )。

选项 A、损失最小化原则
B、确保旅游日程原则
C、按规章办事原则
D、沉着冷静原则

答案A

解析旅游故障处理的基本原则有：损失最小化原则、确保旅游日程原则、按规章办事原则。题中导游小李组织大家做游戏讲笑话，缓解旅游故障给大家带来的郁闷心情体现了损失最小化原则。

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导游实务

导游资格

旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时，应该对其所在单位的证明、导游资格证书、思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记，以确定是否与其签订劳动合同。()

入境或者出境暂居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限。()

导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。()

取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。()

一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应()

乘坐国内支线航班的旅客每人须缴纳50元人民币机场建设费。()

乘坐火车时，每一位成人旅客可携带1名身高不到1．2米的免票儿童。()

以下关于导游工作描述错误的是()

导游员在景区景点内导游讲解时，遇到有台阶的地方，最好站在台阶下，避免居高临下之势。()

新生儿期计划免疫应接种的疫苗是

对于负载对称三角形的三相电路，线电压和相电压的大小关系为_，相位关系为___。

(2011年第35题)下列关于转录作用的叙述，正确的是

随着临街深度的递增，临街深度价格的修正率递增的是()。

象征性交货的特点是卖方凭单交货，买方凭单付款。

甲、乙两人由于顺路搭乘同一辆出租车，甲坐了4千米后下了车，出租车又走了6千米，乙下车并付了18元车费。如果车费由两人分摊，甲应分摊多少元?

Youngpeoplealwayssufferinrecessions.Employersstop【C1】thembecausetheyareeasiertosack.Butin【C2】episodes

Itwas______ofyoutojoinusinoursinginggroup.

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入境或者出境暂居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限。()

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对于负载对称三角形的三相电路，线电压和相电压的大小关系为_______，相位关系为_________。

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甲、乙两人由于顺路搭乘同一辆出租车，甲坐了4千米后下了车，出租车又走了6千米，乙下车并付了18元车费。如果车费由两人分摊，甲应分摊多少元?

Youngpeoplealwayssufferinrecessions.Employersstop【C1】______thembecausetheyareeasiertosack.Butin【C2】______episodes

Itwas______ofyoutojoinusinoursinginggroup.

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