马某提前两周以700元订购了东方航空公司全价1000元的七折机票，后因临时改变行程，马某于航班起飞前两小时前往售票处办理退票手续，东方航空公司规定起飞前三小时内退票按机票价格收取20％手续费。下列哪一选项是正确的?( )

admin2013-08-13 69

问题马某提前两周以700元订购了东方航空公司全价1000元的七折机票，后因临时改变行程，马某于航班起飞前两小时前往售票处办理退票手续，东方航空公司规定起飞前三小时内退票按机票价格收取20％手续费。下列哪一选项是正确的?( )

选项 A、退票手续费的规定是无效格式条款
B、马某应当支付200元的退票手续费
C、马某应当支付140元的退票手续费
D、航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费

答案C

解析《合同法》第39条第2款规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款”。本题中，航空公司关于“起飞前三小时内退票按机票价格收取20％手续费”的规定实际上就属于格式条款。《合同法》第40条规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”本题中，该格式条款本身并不存在《合同法》第52条、第53条规定的情形，另外，“起飞前三小时内退票按机票价格收取20％手续费”的规定并不是免责条款，也没有加重客户责任、排除客户的主要权利，因为飞机起飞前三小时内办理退票手续，很可能导致该机票无法在三小时内售出，造成航空公司的损失，收取手续费是让退票者分担损失的措施，并未违背公平的原则，该格式条款是有效的，故A、D选项错误。《合同法》第41条规定：“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释……”本题中的“机票价格”可以按照机票票面价格解释，也可以按照机票折后价格解释，因此应当作出不利于航空公司的解释，所以马某应当按照购买机票的折后价格支付退票手续费，即140元，故本题的正确答案是C。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/aXSl777K

本试题收录于：民法学（本科类）题库政法干警招录考试分类

民法学（本科类）

政法干警招录考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

民法学（本科类）

政法干警招录考试

你是检察机关工作人员，当事人给你送红包。并说你的同事都已经收了。你怎么办?

作为书记员，你在半个小时内准备开庭文件时。庭长发来信息让你准备涉密文件。他要向院长汇报，同时一名律师打来电话说要来送材料。你应该如何安排?

领导给你打了一个电话。你因为当时手头有工作没处理完所以没接。，接着。你出门就碰到给你打电话的领导。问你为何不接电话。你怎么办?

列夫托尔斯泰说过：“人的生命价值不是看时间而是看深度”。这句话对你有什么启示?

在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办?

有一天你的一个朋友打桌电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理?

城市公交线路整体优化。决定取消一个社区门口的站点，社区居民对此很有意见，要到公交管理公司讨一个说法。如果你是公交管理的工作人员，你会如何处理?假设考官就是社区居民，请进行现场模拟。

法院“执行难”一直是社会关注的热点问题。除涉案合同不规范、被执行人暴力抗法、行政干预等因素外。办案经费不足、装备落后也是一个重要因素。你认为如何破解法院“执行难”问题?

关于法产生的原因，正确的说法有()。

4位二进制表示的无符号数，最大数是_______。

带宽是总线的重要性能指标。若总线的数据线宽度为16位，总线的工作频率为133MHz，每个总线雷傲次数据，则其宽带为________。

胃底食管静脉曲张破裂大出血的紧急治疗措施是

若预制梁、板及叠合层自重的标准值q1Gk=12kN/m，施工阶段活荷载标准值q1Qk=14kN/m，则第一阶段梁的最大内力设计值M=kN·m，V=kN。第2小题中，若M2k=143.6kN·m，M1u=172.6kN·m，梁底配

以演示账套“云顺公司”为基础资料，进入演示账套“云顺公司”。查询7月份的科目余额表。要求查询结果包含未过账凭证，科目级次到3级。

清洁提单

最早运用马克思主义观点阐述教育教学问题的著作是()。

冬天在室内乍一走到室外，感觉很冷，不一会就不觉得冷了，这种现象是()。

发展是甩掉贫困帽子的总办法，贫困地区要从实际出发，______，把种什么、养什么、从何处增收想明白，才能找到脱贫致富的好路子。填入画横线部分最恰当的一项是：

Eversincethisgovernment’stermbegan,theattitudetoteachershasbeenovershadowedbythemantrathatgoodteacherscannot

民法学（本科类）

政法干警招录考试

你是检察机关工作人员，当事人给你送红包。并说你的同事都已经收了。你怎么办?

作为书记员，你在半个小时内准备开庭文件时。庭长发来信息让你准备涉密文件。他要向院长汇报，同时一名律师打来电话说要来送材料。你应该如何安排?

领导给你打了一个电话。你因为当时手头有工作没处理完所以没接。，接着。你出门就碰到给你打电话的领导。问你为何不接电话。你怎么办?

列夫托尔斯泰说过：“人的生命价值不是看时间而是看深度”。这句话对你有什么启示?

在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办?

有一天你的一个朋友打桌电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理?

城市公交线路整体优化。决定取消一个社区门口的站点，社区居民对此很有意见，要到公交管理公司讨一个说法。如果你是公交管理的工作人员，你会如何处理?假设考官就是社区居民，请进行现场模拟。

法院“执行难”一直是社会关注的热点问题。除涉案合同不规范、被执行人暴力抗法、行政干预等因素外。办案经费不足、装备落后也是一个重要因素。你认为如何破解法院“执行难”问题?

关于法产生的原因，正确的说法有()。

4位二进制表示的无符号数，最大数是_______。

带宽是总线的重要性能指标。若总线的数据线宽度为16位，总线的工作频率为133MHz，每个总线雷傲次数据，则其宽带为________。

胃底食管静脉曲张破裂大出血的紧急治疗措施是

若预制梁、板及叠合层自重的标准值q1Gk=12kN/m，施工阶段活荷载标准值q1Qk=14kN/m，则第一阶段梁的最大内力设计值M=______kN·m，V=______kN。第2小题中，若M2k=143.6kN·m，M1u=172.6kN·m，梁底配

以演示账套“云顺公司”为基础资料，进入演示账套“云顺公司”。查询7月份的科目余额表。要求查询结果包含未过账凭证，科目级次到3级。

清洁提单

最早运用马克思主义观点阐述教育教学问题的著作是()。

冬天在室内乍一走到室外，感觉很冷，不一会就不觉得冷了，这种现象是()。

发展是甩掉贫困帽子的总办法，贫困地区要从实际出发，______，把种什么、养什么、从何处增收想明白，才能找到脱贫致富的好路子。填入画横线部分最恰当的一项是：

Eversincethisgovernment’stermbegan,theattitudetoteachershasbeenovershadowedbythemantrathatgoodteacherscannot

若预制梁、板及叠合层自重的标准值q1Gk=12kN/m，施工阶段活荷载标准值q1Qk=14kN/m，则第一阶段梁的最大内力设计值M=kN·m，V=kN。第2小题中，若M2k=143.6kN·m，M1u=172.6kN·m，梁底配