2. 财经
  3. 海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。 根据以上资料，回答下列问题： 员工普遍

海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。 根据以上资料，回答下列问题： 员工普遍

admin2020-11-27  66
问题 海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
    根据以上资料，回答下列问题：
员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合(          )的观点。
选项 A、期望理论
B、ERG理论
C、双因素理论
D、三重需要理论
答案B
解析 ERG理论的“挫折一退化”观点，认为员工的高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/bI0M777K
本试题收录于： 人力资源管理专业知识与实务题库中级经济师分类
0

人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)